卡卡通会员安全管理制度
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卡卡通会员管理软件-安全管理制度

系统的整体安全性一定要有相关安全管理制度的配合,卡卡通在安全管理制度上的流程及制度可以最大程度地保证系统的安全性。

服务器硬件访问

只有指定的硬件服务人员才能获得访问数据中心服务器的权限,在访问服务器之前,必须提交硬件服务人员的身份确认文件及公司加盖公章提交给数据中心才能予以访问硬件设备。在整个硬件访问的过程中,数据中心都有全程视频监控以确保硬件服务人员的所有操作安全。

服务器管理权限

卡卡通对数据服务器的管理有严格的管理流程和权限,公司对不同服务器的不同服务有不同的管理权限,只有经过公司严格授权的相关人员才有访问相关服务器或系统的权限,任何问题的出现都有相对于的系统管理人员做相应的处理并承担责任,所有运用服务器的操作都需要按照服务器管理制度填写服务器操作日志用于备案。

客服流程

在提供客户密码丢失重置密码,更换服务器,或者对账户内一些数据特殊处理的服务时,我们会要求客户提供各种可以验证客户身份的证明。通过核对后,为客户提供相应服务。

后台及门店操作管理制度

在客户端使用的后台管理及操作员操作也必须按照客户的实际营运情况制定安全管理制度,如门店操作时店长对关键交易的确认流程等,卡卡通将针对不同客户的实际情况为客户提出相应的安全管理制度建议以帮助客户完善其安全管理制度。