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卡卡通会员精准营销管理软件

您是否有过这样的处境:客户每天很多,但总销售额一直不能再提高?

门店看起来客户多,但收益不好

张老板的餐馆营运了1年多,积极引入团购概念,很快使生意好了起来,但每天看起来热闹,但赚不到钱,为什么呢?张老板仔细分析了一下:餐馆一共有40张台,每天结账大概100张单,但平均每张单只有80元左右,一天的总收入只有8000元,除去营运成本,几乎打平了,怎么这么辛苦做起来了,但赚不到钱呢?

对客户做详细分析

张老板又分析了一下收银系统的数据,超过50%的销售来自团购带来的客户,一个原价120的套餐以50元团购价带来了客户,但团购的客户除了享用团购的套餐外,几乎不再另外加东西了,做了这么多次团购活动,但被带动起来的非团购客户几乎没有怎么增加,看来团购带来的长期效益太差。 经过朋友的介绍,张老板开始尝试采用卡卡通系统将团购的客户转为会员并针对会员做精准分析和营销。采用的策略包括:

  • 1、所有团购带来的客户第一次都通过向客户要到手机号码后自动将客户转为会员
  • 2、每个会员在每次交易基础上做积分,积分一方面用于会员消费跟踪,另一方面增加会员粘性
  • 3、在会员消费数据分析基础上,找到单次消费额最大的会员群体,针对这部分会员通过手机短信方式发放现金代金券。
精准营销推广活动前月收入(2011年3月) 人均销售额 精准营销推广活动后月收入(2011年4月) 人均销售额 销售额增长率 人均销售额增长率
¥24542 ¥81 ¥32456 ¥125 33.25% 355%

经过一个月对会员的精准分析和营销, 老板真正体验到了精准营销对他所营运餐馆盈利提高的神奇效果,也开始全面启用卡卡通会员管理营销平台的各项营销功能了。