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卡卡通提供哪些支持服务?

异地多机热备服务器机群

卡卡通核心营运系统采用在多个数据中心架设多机热备机群方式保证服务的稳定性,在任何一台服务器或任何一个数据中心因任何原因无法正常提供服务的情况下都不会影响卡卡通系统的营运。

实时系统监控与故障自动恢复机制

实时系统监控包括对全系统的统一监控报警和在所有提供服务的服务器中逐一设置监控及自动恢复的方式保证系统稳定性。

对全系统的7x24小时监控由两台分别于不同数据中心的专用监控服务器完成,监控的服务包括:

  • WEB服务器端口,在外部监控是否激活及响应速度
  • 邮件服务器端口,保证邮件服务正常工作
  • 域名服务响应端口,保证域名服务器工作
  • 数据库服务器,在内部监控服务并采用服务自动恢复机制
  • WEB服务器,在内部监控并采用服务自动恢复机制
  • POS终端响应SOCKET端口

当监控系统发现异常时,将以手机短信方式实时将监控结果发送到卡卡通7x24系统维护人员第一时间响应并处理。

在每台提供服务的服务器中都安装了实时监控和自动恢复处理软件,当系统出现服务中断时系统首先尝试自动恢复服务,如无法自动恢复则会通过中央监控系统由维护工程师介入处理问题。

系统安全实时入侵检测与报警系统

卡卡通的全部营运系统包括三级安全保障

  • 数据中心级防DDOS攻击,防ARP进攻防火墙
  • 网络级实时监控的防火墙
  • 服务器级实时安全入侵检测与报警,全部营运服务器都安装了实时安全入侵检测与报警软件,当服务器检测到被攻击等异常情况时,将首先屏蔽进攻源,同时将情况实时以手机短信方式通知相关系统维护人员。
系统备份与灾难恢复系统

卡卡通会员管理系统的备份包括对系统的常规备份和对营运数据库的实时备份和恢复。

系统常规备份主要是对服务网站、网站数据的备份,备份方式为多机异地实时热备。

数据库实时备份采用数据库集群(cluster)方式实现,在每个数据中心都采用数据库服务集群处理对数据库的访问请求,当请求量增加时,只需新增数据库集群节点服务器,当某一数据中心节点无法访问时,所有数据库访问请求将转到远程数据库服务器集群。

在每个数据中心每周定期执行基于其他存储介质(大容量移动存储器)的全系统备份并将存储介质存放在远离数据中心的第三方存放地,当数据库中心因灾难无法访问时,存在介质将在12小时内快递至新选定的数据中心并做全系统恢复。